Insändare. Tågresan genom landet visar SJ:s bristande respekt
Tågresenären Örjan Lissvik kritiserar SJ:s bristande beredskap och respekt efter en kaotisk tågresa mellan Lund och Umeå den 28 december. Förseningar på…
Sammanfattning
- Resenären Örjan Lissvik upplevde en problematisk tågresa från Lund till Umeå den 28 december, som skulle byta i Stockholm.
- En olycka på spåret vid Nässjö ledde till 3,5 timmars försening, och SJ gav knapphändig information till passagerarna.
- SJ hade stängt ner platsbokningssystemet, vilket bidrog till överbeläggning och att många passagerare saknade sittplatser på tåget mot Umeå.
- En ensam tågvärdinna fick hantera ombordstigning och service, vilket resulterade i kaotiska förhållanden där resenärer fick sitta på golvet.
- Örjan Lissvik ifrågasätter SJ:s rutiner, inklusive lagligheten i att sälja biljett utan platsbiljett och personalens arbetsförhållanden.
- Resan tog totalt 16 timmar till Umeå, fyra timmar försenad, och visade på SJ:s dåliga beredskap och bristande respekt för kunderna.
Innehåll
Tågresenären Örjan Lissvik kritiserar SJ:s bristande beredskap och respekt efter en kaotisk tågresa mellan Lund och Umeå den 28 december. Förseningar på grund av "olycka på spåret" vid Nässjö resulterade i att passagerare tvingades stå eller sitta på golvet i timmar utan sittplats. SJ hade under resan släckt ner möjligheten till platsbokningar och tågvärdinnan var ensam ombord för att hantera situationen, vilket skapade en ”kaotisk” miljö.