Handlade miljövänligt – fick hem trasiga mobiler
My Wejdmark köpte en begagnad telefon från företaget Refurbed i syfte att agera miljövänligt, men möttes av besvikelse då de levererade två defekta…
Sammanfattning
- My Wejdmark beställde en begagnad telefon från Refurbed av miljöskäl, men fick en defekt enhet.
- Den första levererade telefonen hade en sprucken skärm, medan den andra slutade fungera korrekt efter kort tids användning.
- Refurbed hävdar att de genomgår en noggrann process för att kontrollera produkterna, något som My Wejdmarks upplevelse motsäger.
- Företaget erbjuder en garanti på tolv månader för sina produkter, vilket inte har förhindrat upprepade kvalitetsproblem i detta fall.
- Trots löften om kvalitetskontroll och cirkulär elektronik har Refurbeds tjänster inte levt upp till förväntningarna för Wejdmark.
- My Wejdmark har nu anmält Refurbed till Allmänna reklamationsnämnden efter den upprepade missnöjet.
Innehåll
My Wejdmark köpte en begagnad telefon från företaget Refurbed i syfte att agera miljövänligt, men möttes av besvikelse då de levererade två defekta enheter. Den första telefonen var trasig vid ankomst och den andra utvecklade snart allvarliga fel, vilket tvingade henne att återlämna den. Hennes upplevelse belyser problem med kvalitetskontrollen hos Refurbed och väcker tvivel kring företagets marknadsföring om ”cirkulär elektronik”. Ärendet har nu eskalerat till en tvist som My Wejdmark har anmält till Allmänna reklamationsnämnden.