Banker måste oftare betala när du luras på nätet: Orättvist, anser branschen
Nya EU-regler medför att banker i framtiden måste ersätta kunder oftare vid nätbedrägerier, vilket skärper konflikten mellan konsumentskydd och bankernas…
Sammanfattning
- EU-parlamentet och ministerrådet har enats om nya regler som utökar bankernas ersättningsansvar vid nätbedrägerier.
- Reglerna innebär att banker blir ersättningsskyldiga när bedragare imiterar banken för att lura kunder att godkänna betalningar, förutsatt att fallen polisanmäls och rapporteras till banken.
- Bland annat investerings- och romansbedrägerier, samt bluffwebbsidor som inte imiterar banker, omfattas inte av de nya tvingande ersättningsskyddet på EU-nivå.
- Finansbranschens centralförbund anser att ansvaret även borde åligga sociala medieplattformar, då bedrägerier ofta börjar där.
- De nya reglerna väntas publiceras under 2026 och träda i kraft 2028.
- Bankernas ökade kostnader kan potentiellt leda till högre kundavgifter i framtiden, enligt Teija Kaarlela på Finansbranschens centralförbund.
Innehåll
Nya EU-regler medför att banker i framtiden måste ersätta kunder oftare vid nätbedrägerier, vilket skärper konflikten mellan konsumentskydd och bankernas ansvar. Bankerna blir ersättningsskyldiga när bedragare utger sig för att vara banken och lurar kunder att godkänna transaktioner. Konsumentförbundet välkomnar förändringen som stärker konsumentskyddet, medan Finansbranschens centralförbund anser att det är orättvist att ansvaret primärt läggs på bankerna. Teija Kaarlela från Finansbranschens centralförbund menar att de flesta bedrägerier initieras på plattformstjänster, inte i bankernas ekosystem.