Ny MIT-studie: Lägre hjärnaktivitet när du använder AI
Det har framkommit att det totalt inkom 8 700 klagomål gällande bristfällig pakethantering under det senaste året, vilket är en ökning med 15–20 % jämfört…
Sammanfattning
- Konsumentverket har noterat en signifikant ökning av anmälningar gällande pakethantering med 8 700 klagomål.
- Antalet klagomål representerar en ökning på 15–20 % jämfört med föregående år.
- Av de inkomna klagomålen avsåg 3 200 försvunna paket, vilket utgör en betydande andel.
- Ytterligare 2 500 klagomål fokuserade på paket som anlänt i skadat skick.
Innehåll
Det har framkommit att det totalt inkom 8 700 klagomål gällande bristfällig pakethantering under det senaste året, vilket är en ökning med 15–20 % jämfört med året innan. Av dessa klagomål handlade 3 200 specifikt om försvunna paket, medan 2 500 rörde skadade försändelser. Konsumentverket har nu uppmanat landets fraktbolag att snabbt se över sina processer för att minska antalet incidenter och därigenom förbättra kundnöjdheten. Detta kommer att vara en prioriterad fråga under det kommande året för att adressera de växande problemen inom pakethantering.