Ryanair nekade ombokning efter inställt flyg.
En familj nekades ombokning av Ryanair, trots att flygbolaget tidigare hade utfäst detta till resenärer som drabbats av tekniska problem och långa köer på…
Sammanfattning
- Familjen fastnade i långa bagageköer på Arlanda.
- Ryanair drabbades av tekniska problem under onsdagsmorgonen.
- Flygbolaget lovade att drabbade passagerare skulle ombokas till andra flyg.
- Enligt Elionor Jåssis finns ingen notering i Ryanairs system om att de missade flyget på grund av teknikproblemen.
- Det alternativ familjen fått är att boka en ny resa själva och skicka in en begäran om ersättning.
Innehåll
En familj nekades ombokning av Ryanair, trots att flygbolaget tidigare hade utfäst detta till resenärer som drabbats av tekniska problem och långa köer på Arlanda. Familjen missade sitt flyg till Kreta efter att ha fastnat i bagageköer, vilket orsakades av de tekniska problemen. Enligt familjen finns ingen notering i Ryanairs system om orsaken till att de missade flyget. Ryanair menar att de inte kan se vilka som kom med planet. Familjen har erbjudits att boka en ny resa på egen hand och sedan skicka in en begäran om ersättning, vilket innebär en betydande kostnad.
Källa: Expressen
Publicerad:
Sammanfattad av: Korthet AI · Korthet-redaktionen
Korthet använder AI för att sammanfatta nyhetsrapportering. Läs originalartikeln hos Expressen för fullständig rapportering.
Varför Korthet?
Korthet ersätter inte originaljournalistiken. Vi sammanfattar rapporteringen så att du snabbt förstår vad som hänt – och kan gå vidare till originalkällan för hela bilden.