SVT granskar: Nätläkarna hänvisar till vårdcentral – tar ändå betalt
SVT avslöjar att fyra vårdappar tar betalt för besök som Region Sörmland anser bryter mot reglerna, eftersom de hänvisar patienter vidare och tar betalt…
Sammanfattning
- SVT:s granskning visar att fyra stora vårdappar tar betalt för patientbesök där patienten hänvisas vidare eller får egenvårdsråd, vilket Region Sörmland menar ska vara kostnadsfritt.
- Kent Bobits, verksamhetscontroller på Hälsoval i Sörmland, förklarar att hänvisningar till vårdcentral eller egenvårdsråd inte utgör kvalificerad sjukvård och därför ska vara avgiftsfria, likt 1177.
- Vårdapparna Kry, Doktor.se, Min doktor och Doktor24, som till största delen är baserade i Sörmland, fakturerade regionerna över en miljard kronor förra året utöver patientavgifterna.
- Region Sörmland och Region Stockholm har tidigare funnit att Kry och Doktor.se tagit betalt för besök de inte haft rätt till, och en dialog med företagen pågår.
- Martin Lindman, vd på Doktor.se, försvarar rutinen med att en medicinsk bedömning görs vid läkarkontakt, och att en patientavgift därför ska erläggas även vid vidare hänvisning till annan vårdnivå.
- Enligt Kent Bobits bör patienter som fått en räkning efter att ha blivit hänvisade kontakta vårdgivaren för att bestrida betalningen.
Innehåll
SVT avslöjar att fyra vårdappar tar betalt för besök som Region Sörmland anser bryter mot reglerna, eftersom de hänvisar patienter vidare och tar betalt för rådgivning som borde vara avgiftsfri. Region Sörmland, som fastställer reglerna för de flesta privatdrivna vårdapparna i landet, menar att sådana tjänster inte klassas som kvalificerad vård och därför ska vara kostnadsfria. Kent Bobits, verksamhetscontroller på Hälsoval i Sörmland, jämför det med att ringa 1177 och menar att nätläkarnas agerande är oacceptabelt. Nätläkarna försvarar sig dock med att medicinska bedömningar alltid görs och att patientavgift därför ska utgå, även vid vidarehänvisning.